to read complaints and reviews, or file yours.Bilyoner'da Maç Sırasında Tek Taraflı Oran Değişikliği Ve Kazancın Yansıtılmaması
Bilyoner mobil uygulaması üzerinden 20:20 civarında bir maça 500 TL tutarında beraberlik oynadım. Kuponu oluşturduğum anda maç için verilen oran 17,50 idi. Ben kuponu oynadıktan yaklaşık 2 dakika sonra maçta gol oldu ve skor 2-1’e geldi. Maç devam ederken, kupondaki oranım sistem tarafından tek taraflı şekilde 4,86’ya düşürülerek kuponum bu yeni oranla değiştirilmiş göründü.
Maçın sonucu 2-2 beraberlikle bittiği halde, başlangıçta oynadığım 17,50 oran üzerinden almam gereken 8.750 TL tutarındaki kazancı Bilyoner hesabıma yansıtılmadı ve bu alacağıma fiilen el konulmuş durumda. Kupon numaram 4605 3227 3322 5425’tir.
Oran değişikliğinin maç devam ederken ve onayım alınmadan yapılmasını kabul etmiyorum. Kuponumun başlangıçta onayladığım 17,50 oranı üzerinden yeniden değerlendirilmesini, 8.750 TL’lik kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma ödenmesini ve bu işlemin nasıl yapıldığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür tek taraflı oran değişikliklerinin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
