to read complaints and reviews, or file yours.Bilyoner Uygulamasındaki Hatalı İstatistikler 2000 TL Kayıp Ve Sorumluluk Reddi
16 Mayıs sabahı Bilyoner mobil uygulama üzerinden Japonya j2 / j3 liglerine toplam 2000 TL tutarında kupon yaptım. Kupona karar verirken tamamen uygulamada yer alan istatistikler ve puan tablosu bilgilerini baz aldım. Ancak daha sonra fark ettim ki atılan gol, yenilen gol sayıları dahil olmak üzere istatistiklerin önemli bir kısmı hatalı ve gerçeği yansıtmıyor.
Bu yanlış istatistikler nedeniyle kuponumu güvenerek oynadım ve 2000 TL kayıp yaşadım. Uygulamada istatistiklerin olduğundan yüksek ve farklı gösterildiğini, bunun da oyuncunun kazanma ihtimalini düşürdüğünü düşünüyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise “bizle alakalı değil, yapılacak bir şey yok” denilerek sorumluluk alınmadı.
Bilyoner’de kayıtlı telefon numaramın son 4 hanesi 7989’dur. Yanlış ve hatalı istatistikler nedeniyle yaşadığım 2000 TL’lik kaybın telafi edilmesini ve istatistiklerin hangi kaynaktan alındığının açıkça belirtilerek, gerçek ve güncel verilerle düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu konuda gerekli incelemenin yapılıp tarafıma yazılı olarak geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Hrp üzgünsünüz ama yardımcıda olmazsınız
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde detaylı olarak bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
