to read complaints and reviews, or file yours.Bilyoner Şans Çarkında Sürekli Aynı Ödül Çıkıyor
Bilyoner uygulamasında yer alan şans çarkı özelliğiyle kullanıcılara farklı miktarlarda Bilyonpuan ödülleri verileceği belirtiliyor (4 TL, 5 TL, 10 TL, 20 TL, 30 TL, 50 TL, 100 TL, 200 TL gibi). Ancak çarkı her çevirdiğimde sürekli 10 TL ödül veriliyor ve diğer ödüller hiçbir şekilde çıkmıyor. Bu durum, uygulamanın kasıtlı olarak yanıltıcı bir yöntem kullandığını düşündürüyor. Bununla ilgili bir düzeltme talep ettim fakat sonuç alamadım.
Uygulama içi destek bölümüne şikayetlerimi ilettiğimde ise geçiştirme yanıtları alıyorum ve sorunum çözülmüyor. Kullanıcıları bu şekilde mağdur eden bu uygulamanın yetkililerinin gereken açıklamayı yapmasını ve sorunu çözmesini istiyorum. Eğer bu durum varsa açıkça aldatıcı ve haksız kazanç yöntemidir ve düzeltilmelidir.
Yetkililerin derhal sorunu çözmesini ve kullanıcılarına karşı daha şeffaf olmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Dönüş beklemekteyim.
Gelişme 1: Herkese Merhaba, Son durumda Bilyoner benimle iletişime geçip durumun tamamen şans faktörüne bağlı olduğunu her hafta 10 TL gelebileceğini bildirmiştir, ben ise eğer böyle bir durumsa benim hesabımda bir yazılımsal hata olması gerektiğini savundum böyle bir şeyin olasılıksal olarak mümkün olmadığından bahsettim. Kendileri hesabıma bir 30 TL aktarım yaptı. Bir sonraki şans çarkında gelecek tutarı merakla beklemekte ve gelişmeleri paylaşıyor olacağım şu an için problem çözülmüş değildir. Bilgilerinize sunarım.
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde detaylı olarak bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Gelişme 2: Evet arkadaşlar Çark çevrildi sonuç aynı (10 TL ödül ) karar sizin, ya da ben çok şanssızım (! ) 😂
Konu hakkında düzeltmelerinizi ve şeffaf açıklamalarınızı geri bildiriminizi rica ederim. @Bilyoner
Bugün de 10 TL verdi haftalardır aynı kaç kez yazdım daha önce de şikayet ettim adamlar ymursamıyor