to read complaints and reviews, or file yours.Bilyoner Kampanyasında Söz Verilen Bonus Eksik Yatırıldı
Bilyoner.com’un “kupon tutma ihtimali yüzde 60 üzerinde olursa fırsat kampanyası” kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 16 Eylül 2025 tarihinde, bana özel olarak yüzde yüz Bonus verileceğine dair hem bildirim hem de e-posta aldım. Bilyoner yardım kısmından da yazılı olarak teyit ettim. Müşteri temsilcisi, 16 Eylül 2025 günü içinde yapacağım 1000 TL üzeri kuponlarda yüzde yüz Bonus verileceğini açıkça belirtti. Bu güvenceyle 3000 TL’lik bir kupon yaptım.
Ancak, kampanya sonunda hesabıma sadece 150 TL (yani yüzde 5) Bonus yatırıldı. Müşteri hizmetleriyle telefon görüşmemde ise, bonusun yüzde 5 ile yüzde 100 arasında değişebileceği ve bana alt sınırdan verildiği söylendi. Oysa hem bildirimde hem de e-postada yüzde yüz Bonus vaadi vardı ve bana özel olduğu belirtilmişti. Ayrıca, daha önce de benzer bir kampanyada yüzde 30 Bonus sözü verilmişken, düşük miktarda Bonus yatırılmış ve şikayetim sonrası bir miktar artırılmıştı.
Kampanya şartlarında veya Bonus oranında sonradan bir değişiklik olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme almadım. E-posta bildirimi elimde mevcut, ancak geçici bildirimlerin kaydını alamadım.
Bilyoner’den beklentim, tarafıma eksik yatırılan bonusun tamamlanmasıdır. Kampanya şartlarının net ve şeffaf şekilde uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Bilyoner.comdan dönüş yapıldı. Ancak olumsuz. Kendilerini haklı görüyorlar. Israrla yaptıkları bildirimlere rağmen ve haksız olmalarına rağmen. On binlerce liralık kuponlar yapan kişiler olduğumuz halde, 50-100 TL ile kandırmay çalışmak apaçık şekliyle insanlarla alay etmektir.
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde detaylı olarak bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Olumsuz çözülmesi çözülmüş mü oluyor? Suçumuz yok diyorsunuz. Kampanya bildirimlerinizi doğru dürüst yapsaydınız böyle sorunlar olmayacaktı. Haksız olduğunuz gayet net. Firma olarak haksız olduğunuzu her platformda dile getireceğim.
