to read complaints and reviews, or file yours.Bilyoner Kampanya Bonusunun Verilmemesi Ve Açıklama Talebi
Bilyoner üzerinden geçtiğimiz bir ay içinde yaptığım iddia kuponlarında, kendi reklamlarında da açıkça yer alan kampanya şartlarına göre, %40 üzeri tutma ihtimali olan kuponlar için kupon tutarının %10’u oranında Bonus verilmesi gerektiği belirtilmesine rağmen hesabıma herhangi bir Bonus tanımlanmadı. Kuponlarımı normal şekilde oynadım, tutarları bakiyemden düşüldü ancak buna karşılık hiçbir Bonus yansımadı.
Durumu site üzerinden yetkililere ilettiğimde, bana böyle bir kuponumun bulunmadığı yönünde geri dönüş yapıldı. Oysa kampanya koşullarına uygun kuponlar yaptığımı, buna rağmen sistemde yokmuş gibi davranıldığını düşünüyorum. Bu çelişkili ve tatmin edici olmayan açıklama nedeniyle mağdur edildiğimi hissediyorum.
Kampanya kapsamında hak ettiğim bonusların eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve gerekli kontrolün detaylı biçimde yapılarak tarafıma net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum. Üye No: 18974914.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde detaylı olarak bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
