to read complaints and reviews, or file yours. 
Bilyoner hesabımda 181.000 TL bakiye bulunmasına rağmen yaklaşık 1 aydır mobil uygulama üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım askıya alındı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “Hesabınız inceleniyor” şeklinde bir yanıt aldım, bunun dışında herhangi bir açıklama veya çözüm teklifi sunulmadı. 0535*****18 numaralı hesabım İstanbul’da kayıtlı.
Daha önce Bilyoner’den çok memnundum ve çevremdeki herkese öneriyordum. Ancak bu süreçte mağdur oldum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hesabımın tekrar açılmasını veya bakiyemin tarafıma ödenmesini istiyorum. Konuyla ilgili acil ve net bir çözüm bekliyorum.
Bilyoner hesabıma giremiyorum. Hesabımda 181.000 TL param var ama giriş yapamıyorum. Bilyoner müşteri hizmetlerini arıyorum sürekli hesabınız inceleme aşamasında cevabını alıyorum. Şikayetçiyim paramın derhal tarafıma iadesini talep ediyorum. Tatmin edici cevap alamıyorum
Bilyoner'den şikayetçiyim. Hesabıma giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Hesabınız inceleniyor cevabını aldım. Bilyoner hesabımda 181.000 TL var. Acil olarak ücret iademi talep ediyorum. 1 ay oldu. Hesaba giremiyorum. Bilyoner müşteri hizmetlerinden ayrıca şikayetçiyim. Verdikleri cevaplar tatmin edici değil.
Bilyoner üyeliğimin tamamen kapatılmasını talep etmeme rağmen, uygulama üzerinden defalarca başvuru yapmama karşın üyeliğim hemen kapatılmıyor. Her başvurumda “Bilgilerinizin silinmesi 30 günü bulacaktır” şeklinde yanıt alıyorum ve bu süre içinde tekrar giriş yaptığımda hesabım yeniden aktifleşiyor....
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Bilyoner hesabıma 1.000 TL para yatırdım, ancak aradan bir yıl geçmesine rağmen param hala hesabıma yüklenmedi. Bu süreçte hem banka hem de Bilyoner müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat bana sadece “geri dönüş yapacağız” denildi ve herhangi bir çözüm sun...
Bilyoner’de yaklaşık 10 gündür toplamda 100.000 TL civarında para yatırmama rağmen, kayıp bonusu ile ilgili hiçbir olumlu dönüş alamadım. Her işlemimde Bonus hakkım olmasına rağmen, ne çağrı merkezi ne de uygulama üzerinden yaptığım başvurulardan sonuç alabildim. Çağrı merkezini aradığımda bu talebi...
Yorumlar