to read complaints and reviews, or file yours.Bilyoner Büyük Meblağlı Kupon Açıklama Olmadan İptal Edildi
30 Haziran tarihinde saat 03.50 sularında Bilyoner üzerinden oynamış olduğum 4604 0827 2529 3103 numaralı kuponum hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal edildi. Kuponumda yüksek meblağ söz konusuydu ve bu yüzden benim için oldukça önemliydi.
İlk yapılan duyuruya göre kuponum saat aralığının öncesinde kalıyordu ve bu nedenle ödemesinin yapılması gerekiyordu. Ancak yaklaşık 2 saat sonra yeni bir duyuru yapılarak saat aralığı 2 dakika öne çekildi ve bu şekilde kuponum da bu aralığa dahil edilip iptal edildi. Bu durum bende ciddi bir güvensizlik yarattı.
İptal sonrasında yaşanan durumla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine başvurdum ancak net bir açıklama yapılmadan olumsuz bir dönüş aldım. Bu süreçte hiçbir güvencem olmadığını hissettiğim için hesabımı kapatmayı ve bir daha Bilyoner’i kullanmamayı düşünüyorum.
Kuponumun hangi gerekçeyle iptal edildiğinin ilk ve sonraki duyurular dikkate alınarak açık ve anlaşılır şekilde tarafıma bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bilyoner’in bu konuyu ayrıntılı şekilde inceleyerek hak kaybım varsa bunun telafi edilmesini rica ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Bahis saati 1:17:47 dür yanlış yazdığım için özür dilerim. İlk duyuru bu maça oynanan oyunlar 1:18:13 ile 1:45 aralığı iptali şeklindeydi. Benim bahsim bu saatten önce olduğu için ödeme yapılması gerekiyordu 2 saat boyunca ödeme yapılmayıp 2 saat sonra yeni duyuru ile saat aralığı 1:15 1:45 yapıldı hiçbir gerekçe olmadan değiştirildi bu şekilde benim kazanan bahsimide iptal gerekçesi oluşturdular. Kayıtlarda hepsi mevcuttur.
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde detaylı olarak bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilir. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Kesinlikle hiçbir talebimizi karşılamadılar. Müşteri olmamıza rağmen hem de tam 20 yıllık hesabımı kapatmam bile herhangi bir sonuç vermedi. Sonuçta masa başındaki keyfine göre zaman aralığı belirtip 2 saat sonra bu olmamış ben bu zaman aralığını 2 dakika geriye alıyorum tüm bahisler iptal diyen bir zihniyetin kurbanı olduk lütfen herkese l ders olsun. Bana inanmıyorsanız Bilyoner deki duyurulara bakın artık her maçta bu işler gerçekleşiyor. Ve sizi koruyacak hiçbir merci yok. Ben hesabımı kapattım.
