Bilvanis Kuruyemiş Lokumdaki Fındıkların Yarım Bırakılması Müşteri Güvenini Zedeledi
Bursa Bilvanis Kuruyemiş’ten şehreküstü istasyon üstündeki şubeden sultan lokum satın aldım. Lokumların üzerindeki fındıkları bütün ve dolu şekilde koymaları gerekirken, fındıkları özellikle yarım yarım bıraktıklarını fark ettim. Üründe fındıktan kısmaya çalışmaları, ödediğimiz para karşısında kendimi aldatılmış hissetmeme yol açtı ve bu durumu açıkça müşteriyi yanıltmaya yönelik bir hareket olarak görüyorum.
Firmadan herhangi bir maddi talebim yok markanın da bu tür numaralarla insanları aldatmaya çalışmak yerine, sattığı ürünün hakkını vermesini istiyorum.
Müşteriye karşı daha şeffaf ve dürüst bir yaklaşım sergilenmesini, ürün içeriklerinin göründüğü gibi olmasını bekliyorum.









