to read complaints and reviews, or file yours.Bilsemzeka.com İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar!
Paket ders satıp bir gün sonra iade etmek istediğimde iade olmayacağını, dondurabileceğimi ya da başkasını bulup devir yapabileceğimi lütuf gibi saatlerce anlattılar. Kendim öğretmenim, nasıl kurumsunuz? Uygulamaların hepsinde iade süresi var, sizi gerekli mercilere şikayette bulunacağım dediğimde (harcama itirazı Tüketici Hakem Heyeti) asla iade olmaz diyen şahıs bu sefer de 'o zaman bir aylığını keselim, kalanı yatıralım' dedi! Siz resmen haksızlık yapıyorsunuz. Gereken mercilere şikayetimi yapacağım.
Gelişme
Paket ders satıp bir gün sonra iade etmek istediğimde iade olmayacağını, dondurabileceğimi ya da başkasını bulup devir yapabileceğimi lütuf gibi saatlerce anlattılar. Kendim öğretmenim, nasıl kurumsunuz? Uygulamaların hepsinde iade süresi var, sizi gerekli mercilere şikayette bulunacağım dediğimde (harcama itirazı Tüketici Hakem Heyeti) asla iade olmaz diyen şahıs bu sefer de 'o zaman bir aylığını keselim Siz resmen haksızlık yapıyorsunuz. Gereken mercilere şikayetimi yapacağım.
Değerli Velimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bilsem Zeka, dijital içerik, canlı ders ve interaktif materyaller sunan kapsamlı bir eğitim platformudur. Satın alma işlemi sonrasında tüm dijital içeriklere erişim sağlandığı için, hizmetimiz 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği kapsamında anında ifa edilen dijital hizmet niteliğinde değerlendirilmekte ve bu sebeple iade hakkı bulunmamaktadır. Kayıt öncesi tüm kullanıcılarımıza, web sitemizde açık şekilde üyelik şartları, içerik kapsamı ve iade politikası sunulmaktadır. Satın alma kararı, bu bilgilendirme çerçevesinde yapılmaktadır. Belirtmiş olduğunuz gibi sistemimize erişim sağlanmış, abonelik aktif edilmiş ve içeriklere erişim hakkı tanınmıştır. Bu nedenle, hizmetin kullanılıp kullanılmaması iade talebine sebep olmamaktadır. Eğitim danışmanlarımız, her başvuruya zamanında ve saygı çerçevesinde dönüş yapmaktadır. Bahsettiğiniz gibi bir iletişim dili kesinlikle kullanılmaz ve tarafımızca asla onaylanmaz. Saygılarımızla, BİLSEM Zeka İletişim Ekibi
