Bilim Teknomarket Bilimteknomarket.com Ve Suratkargo.com Faciası

bilimteknomarket.com adresinden buzdolabım için bir yedek parça aldım. Parça adı cevap rezistans parça no frost buzdolabının de frost yani buz eritme işlemi yapmasına yarıyor. 24.08.2023 tarihinde öğlenden önce satın alma işlemimi gerçekleştirdim. Firma WhatsApp hattından siparişimi ilettim. Firma personeli aynı gün içerisinde kargolanacağını iletti. Yazışmalar ile kanıtlı. Ertesi gün herhangi bir kargo mesajı gelmediği için firmaya yine mesaj attım dönüş yapılmadı. 26 Ağustos günü sonunda firma cevap vermeye lütfetti. Kargolara bakan elemanımız izinliydi. Size dönüş yapacağız cümlesi kuruldu. Çok kurumsal ve profesyonelce 1 tavır kutluyorum. Gün içinde kargoya verilecek diyen kendileriydi halbuki. Saat öğlen 14 civarı tekrar hatırlatma mesajı attım. Kargolar cumartesi yarım gün çalışıyor kargom ne oldu diye sordum. Firma yine cevap vermedi ama kargom yola çıktı. Firma ile konuştuğumda mağdur edildiğimi ve bu mağduriyet için kargonun ücretsiz yapılmasını ve ücret iadesi istedim oda sonuçsuz kaldı. Kış ayı olsa sorun değil kendinizi benim yerime koyunuz Antalya sıcağında dolabınız çalışmıyor. 1 bardak soğuk su içemiyorsunuz günlerce bekletiliyorsunuz. Kargoya ürün verildi pazartesi gelir diye kendimizi avutuyormuşuz. Değerli müşterimiz 10015410204182 Takip numaralı kargonuz gönderici müşteriden teslim alınmıştır. Kargonuzu http://suratkargo.com.tr/KargoTakip/?KARGOTAKIPNO=10015410204182 linkinden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Sürat Kargo cumartesi yola çıktı. Pazartesi ürün elimize ulaşır derken ne oldu pazartesi sabahı kargo firması suratkargo.com tarafından arandım eee sistemimizde 2 adet adres var nereye teslim edilecek? Böyle 1 şey olabilir mi? Banane senin sisteminden ben ürünü hangi adrese istemişsem oraya teslim edersin beni ne ilgilendirir senin sistemin. Ben nereden teslim almak istiyorsam ürünü o adresi yazarak satın alıyorum zaten ister iş adresime isterim ister evime, komşuma, akrabama ben hangi adres yazarsam oraya gelmeli. Eee kargo firması bugün teslim edemeyiz yarın teslimat yapılabilir sözü ile gelde çıldırma bugün teslim almalıyım sizin sistem sorununuz beni ilgilendirmez diyorum anlamamakta diretiyorlar. Kardeşim paket üzerinde hangi adres yazıyorsa oraya teslim edeceksin açık ve net. Satıcı firma hiçbir şekilde yardımcı olmadı yarın oldu 29 Ağustos kargo gelmedi. Yazıklar olsun bilimteknomarket.com ve suratkargo.com faciası