Kitap Teslimatı Gecikmesi Ve Sözleşme İhlali

Bilgiağacı Yayınevi ile “Bir Çubuk Krakerin Yolculuğu” adlı kitabım için büyük bir heyecanla sözleşme imzaladım. Başta kitabı söyledikleri tarihte çıkardılar, ancak sonrasında yaşadığım süreçte ciddi şekilde mağdur edildim.

Çalıştığım kurum ve farklı etkinlikler için kitabımdan toplu alımlar olacağı için, 22 Eylül 2026 tarihinde WhatsApp üzerinden iletişime geçerek yayınevinin ilettiği IBAN hesabına 30 adet kitap için 4.322 TL ödeme yaptım. Buna rağmen, 4 Ekim 2026 tarihindeki bir etkinlik için verdiğim bu sipariş üzerinden 14 gün geçmesine karşın kitaplarım elime ulaşmadı ve etkinlikte kitaplar olmadığı için mağdur oldum. Neden gönderilmediğine dair net, mantıklı ve tatmin edici bir açıklama da yapılmadı.

Daha önce ben veya yakın çevremden başkaları “Kaç gün önceden sipariş verelim? ” diye sorduğumuzda, yayınevinden bize 5 gün öncesinden sipariş vermenin yeterli olacağı söylendi. Buna rağmen şu an ne ben kitabımı temin edebiliyorum ne de çevremdeki kimse kitaplara ulaşabiliyor, kimse kitabı alamıyor.

Ayrıca çalıştığım kurum 65 adet kitap talep etmesine rağmen, yayınevi bu talebi yetişmeyeceğini söyleyerek, herhangi bir tarih vermeden doğrudan reddetti. Bunun yanında birkaç arkadaşımdan da, yayınevinin sayfası üzerinden ödeme yapmalarına rağmen kitaplarının kargolanmadığı, siparişlerinin ortada kaldığı yönünde geri bildirimler aldım. Bu durum yayınevine karşı güveni ciddi şekilde zedeliyor.

Sözleşmede kitabımın Trendyol üzerinden satışta olacağı da belirtilmişti. Ancak yaklaşık 10 gündür kitabım Trendyol’dan tamamen kaldırılmış durumda. Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de kitabın satış kanallarından çekilmesi nedeniyle sözleşmeye uyulmadığını ve yazar olarak ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu süreçte gerek kendi çevreme gerek çalıştığım kuruma karşı zor durumda kalıyor, iş yerime karşı mahcup oluyorum.

Ben tüm ödemelerimi zamanında ve eksiksiz yaptım, buna rağmen kitaplarım ortada yok ve hem şahsen hem de çalıştığım kurum nezdinde zor durumda bırakıldım. Bilgiağacı Yayınevi’nin ivedilikle 30 adetlik siparişimi kargolamasını, kitaplarımın tarafıma ulaştırılmasını, kitabımın sözleşmede belirtildiği şekilde satış kanallarında yeniden erişilebilir olmasını ve sürece dair açık, net bir açıklama yapmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne, Ticaret Bakanlığı’na ve CİMER’e başvurarak hukuki yollara gideceğimi şimdiden belirtmek istiyorum.