to read complaints and reviews, or file yours.Bilgi Ağacı Yayınları Kargom Hâlâ Elime Ulaşmadı
4 Temmuz 22:20211
16 Haziran’da Bilgi Ağacı Yayınları’nın kendi internet sitesi üzerinden Üçgen Ugi isimli çocuk kitabını satın aldım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Elimde ear2026000002522 numaralı faturam bulunuyor. Kargo süreciyle ilgili olarak firma ile iletişime geçtiğimde, sadece “ilgili birime aktarıyoruz” şeklinde cevap veriliyor ancak ne kargo hareketiyle ilgili somut bir bilgi paylaşılıyor ne de ürünüm gönderiliyor.
Ödediğim ürünün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, eğer kargoya verilmediyse hemen sevkiyatının yapılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
