Bilge Elektronik – Eczanem eczanem entegrasyon

Bilge Elektronik’in Eczanem programını Güleryüz Eczanesi olarak yıllardır kullanıyoruz ve her yıl sonunda yeni yıl için düzenli olarak yıllık bakım/ücret bedelini ödüyoruz. 2025 yılı içinde de 2026 yılı için KDV dahil yaklaşık 13.350 TL yıllık ücret tarafımızdan talep edildi. 2025 yılında yazar kas...

Şayeste Eczanesi olarak eczane otomasyon programı olarak kullandığımız Eczanem programında yaklaşık iki aydır çok ciddi sorunlar yaşıyoruz. Program ile entegrasyon arasında sürekli uyumsuzluk yaşanıyor, sistemimiz her gün defalarca kilitlenip hata veriyor. Tüm eczane sistemlerimizde bu sorunlar deva...

Bilge Elektronik’in Eczanem entegrasyon programını Safa Eczanesi (Efeler/Aydın) olarak yıllık ücret ödeyerek kullanıyorum. Eczanede neredeyse tüm işlemlerimizi bu uygulama üzerinden gerçekleştiriyoruz. Ancak programı yeni bir terminal bilgisayara kurmam gerekiyor ve bu işlem için teknik desteğe acil...

Bilge Elektronik’in Eczanem v. 2.0 programını kullanıyoruz. 10/06/2025 tarihinden bu yana programda ciddi sorunlar yaşamaktayız. Program reçete aktarımı yapmıyor, yedekleme almıyor ve güncellemelerde sürekli hata veriyor. Ayrıca Pax marka pos cihazımızla entegrasyon sağlanamıyor. Pax müşteri hizmetl...

Eczanem web portalı ile kullandığım fatura kesme portalını entegre etmem gerekiyor ancak bu konuda sorun yaşıyorum. Yaklaşık 4 gündür bu entegrasyon problemini yaşıyorum ve çözüm bulamıyorum. Eczanem müşteri hizmetlerine telefon ile ulaşmayı defalarca denedim fakat hat sürekli meşgul çalıyor, bu ned...

Eczanem programıyla yaşadığımız sorunların artık haddi hesabı kalmadı. Genel program sıkıntıları entegrasyon sürecinde iyice can sıkıcı olmaya başladı. İlk olarak Beko 300TR ile entegre olduk fakat gün içerisindeki sorunlar artık başa çıkılamaz hale geldi (ve bu sorunları asla çözmeye çalışmadılar, ...

Merhaba İstanbul Fatih ilinde yeni açılan bir eczaneyim. Medula sistemi olarak eczanem programını kullanıyorum, pos olaraksa Beko X30TR modelini aldım. Entegrasyonda eczaneyi açtığımdan beri sıkıntı yaşıyorum, fiş kesemiyorum (yaklaşık 1 ay olacak). İlk başta posun kendisinden kaynaklandığını düşüne...

Eczanem pavo pos cihazı düzgün çalışmıyor. Bu sistem Kolaysoft ile düzgün çalışıyordu hiç sıkıntımız yoktu. Bilge elektronik yazılım konusunda her zaman sınıfta kalmıştır. Yine aynı şekilde pavo pos cihazının entegrasyonunda yapamamışlardır. Kolaysoft dan eczanem pavo entegrasyonuna eczaneleri geçir...

Eczanem sistemine arayarak 2 aydır ulaşamıyorum. Entegrasyon yapmam gerekiyor. Ödemeyi de yaptım en son mesaj yoluyla ulaşmaya çalıştık ama hala dönüş yok. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Eczaneye zorunlu kılınan bu sisteme bir an önce geçilmesini istiyorum.

Eczanem Otomasyon programı yazar kasa pos entegrasyon ile ilgili bilgilendirme ye müşteri hizmetlerinden ulaşmak imkansız gibi, müşteri hizmetleri desteği yok. Programı yazar kasa pos ile entegre edemedim hala. Eczane müşteri hizmetleri desteği kötü.

Merhaba ben Ecz. A****** A****. Eski Çeşme Mah. S*** I**** Cad. No:13/B Bodrum/Muğla adresinde faaliyet gösteren Akdeniz Eczanesinin sahibi ve mesul müdürüyüm. Eczanemde kullandığım eczanem otomasyon sistemi verimli çalışmamaktadır. Otomasyon şirketi ile iletişime geçmek neredeyse imkansız. Eczanem ...

Eczanemizde Eczanem (Bilge elektronik) işletim sistemini kullanıyoruz. Ücretli olarak her yıl güncelleme ücreti olarak ancak kendilerine herhangi bir konuda ulaşmak mümkün değil. Verdikleri iletişim numarası çoğu zaman düşmüyor 'aradığınız kişi size şu anda cevap veremiyor ' şeklinde uyarı çıkıyor. ...

Eczanem sistemi telefonlara çok geç yanıt veriyor ve bazen ulaşılamıyor. Ayrıca çoğu sorun çözümsüz kalıyor. Sistemsel ve kasa entegrasyon sisteminde bir sürü eksiklik ve hata mevcut. Ödemeleri peşin almasına rağmen verilen hizmet sınıfta kalıyor. Kısaca alınan paranın hakkı verilmiyor. Acilen düzel...

Eczanem entegrasyonu yaptırdık. Programdan memnun kalmadık, iptalini talep ettim ama yardımcı olmuyorlar. Yaptıkları program hiç kullanışlı değil, çok amatörce ve tek bilgisayarda olması da çok kötü. Ben Kolaysoft'tan entegrasyon yaptırdım. İki tane POS olsun diye sonradan Eczanem şirketinden yaptır...

Merhabalar, ben Kahramanmaraşlı bir eczacıyım, 7 yıldır eczanem programı kullanıyoruz. İki hafta önce eczanem ödeme noktası entegrasyon programının kurulumu yapıldı. Programı bir süredir kullanıyoruz ve memnun kalmadık. Programın tek bilgisayarda olması, pos cihazıyla bağlantı problemi yaşaması gibi...

Eczanem programının yetkilileri ile görüştüm ve kullandığım POS makinesi ile programın uyumlu olmadığını söylediler ve tek bir marka önerdiler. Kullandığım markayı çöpe atma lüksümüz olmadığını belirterek önerilen POS makinesini almadım. Ancak 3-5 ay sonra kullandığım POS markası ile programın enteg...

Diğer eczane yazılım programları otomasyon için para almamakta veya çok cüzi ücret almakta. Her yıl program için ücret ödememize rağmen bu firma entegre edeceği her pos için ayrı ayrı tekrardan ücret çıkarmakta. Eski kullanıcı olmamıza rağmen bu ücretlendirme politikasından rahatsızız. Gerekli değer...

Eczanem programına entegrasyon için 870 TL EFT yaptım. İsminin bir harfini yanlış yazmışım param geri gelmedi. 1 aydır bekliyorum arıyorum havuzda para yok diyerek ödemeyi inkar ediyorlar. Ben paramı almak için 2 banka arası gidip geliyorum ancak sonuç yok.

Bilge Elektronik'ten aldığım eczanem eczane otomasyon sistemi tam bir haftadır telefonları hiç açmıyor. Yeni yazarkasa için entegrasyon yüklememiz lazım ve bu firma yıllık oldukça yüklü bir ücret karşılığı bu işi yapmasına rağmen telefona bir cevap bile vermiyor.

Biz eczanem programı kullanıyoruz yazarkasa entegrasyon işlemi yapmak için 0 850 332 00 00 numarayı arıyorum fakat karşımıza muhatap kimse çıkmıyor. Mağduruz entegrasyon ücretini ödediğimiz halde geri dönüş yapılmıyor... Büyük hayal kırıklığına uğradık acil bir şekilde mağduriyetimizin giderilmesini...

2 sene önce eczanem ile Beko olan pos cihazımı entegre etmek istedim, bunun için eczanemi aradım ve bana tamam deyip ödeme noktası yüklediler ve bunun entegrasyon olduğunu söylediler. 2 senedir bunun ödemesini yaptım ancak yeni öğreniyorum ki bu entegrasyon değilmiş! Şimdi Beko ile entegrasyon anlaş...

Kullandığımız yazarkasa pos cihazı firmasıyla (Beko) kullandığımız eczane otomasyon programı (ECZANEM-bilge grup) entegre olmuyor. Entegrasyon zorunlu hale geldiğinden mağduriyet yaşıyoruz. Eczane programımızı mı değiştireceğiz pos cihazımızı çöpe mi atacağız bu durumda? Neden binlerce kişi mağdur e...