to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba ben Ecz. A****** A****. Eski Çeşme Mah. S*** I**** Cad. No:13/B Bodrum/Muğla adresinde faaliyet gösteren Akdeniz Eczanesinin sahibi ve mesul müdürüyüm. Eczanemde kullandığım eczanem otomasyon sistemi verimli çalışmamaktadır. Otomasyon şirketi ile iletişime geçmek neredeyse imkansız. Eczanem programı vuk 507 ye tabi yeni nesil ödeme kaydedici pavo N86 cihazla tam entegrasyon oluşturdu. Fakat programın işleyişi hakkında hiçbir bilgi paylaşmadılar. Web sitelerinde program ve entegrasyonun işleyişi ile ilgili hiçbir doküman yok. Elektrikler gidip geldiğinde ÖKC internete bağlanamıyor ve bunun gibi birçok sıkıntı var. Sıkıntı yaşadığımda şirkete ulaşamıyorum. Müşteriye fiş kesemiyorum. Gelir İdaresi Başkanlığı tam entegrasyonu zorunlu kılmasına rağmen otomasyon şirketinin eksikliklerinden dolayı işlemlerimiz yarıda kalıyor. Durumu bilginize sunar. Sorunların çözümü için sizden yardım istiyorum ve gereğinin yapılmasını arz ederim.
İlgili firma iletişim bilgileri: Bilge Elektronik i***@bilgegrup.com.tr telefon:0 850 332 00 00 Alsancak Mah. G. M. K. Bulvarı Kapital İş Merkezi 218/220 c Blok İç kapı no:3 Toroslar/MERSİN
2025 yılı başından bu yana eczanem eczane otomasyon programı ile ilgili ciddi iletişim sorunları yaşıyorum. Candan Eczanesi olarak (Ecz. Candan Türkkanı, müşteri no: 406*****932) hiçbir şekilde müşteri temsilcisine, destek hattına veya şirkete ulaşamıyoruz. Telefon, e-posta ve uzaktan erişim dahil o...
Eczanemizde Eczanem (Bilge elektronik) işletim sistemini kullanıyoruz. Ücretli olarak her yıl güncelleme ücreti olarak ancak kendilerine herhangi bir konuda ulaşmak mümkün değil. Verdikleri iletişim numarası çoğu zaman düşmüyor 'aradığınız kişi size şu anda cevap veremiyor ' şeklinde uyarı çıkıyor. ...
Eczanem pavo pos cihazı düzgün çalışmıyor. Bu sistem Kolaysoft ile düzgün çalışıyordu hiç sıkıntımız yoktu. Bilge elektronik yazılım konusunda her zaman sınıfta kalmıştır. Yine aynı şekilde pavo pos cihazının entegrasyonunda yapamamışlardır. Kolaysoft dan eczanem pavo entegrasyonuna eczaneleri geçir...
Bartın Merkez Orduyeri Mahallesi'nde bulunan Gül Eczanesi olarak yaklaşık 10 yıldır Eczanem Otomasyon masaüstü yazılımını kullanıyorum. İlk yıllarda memnun olmama rağmen, son bir yıldır firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Destek hattını aradığımda ya direkt meşgule düşüyor ya da ulaştığımda 67 daki...
Bilge Elektronik’in Eczanem Otomasyon sistemini Malatya Yeşilyurt’ta eczanemde kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır stok eşitleme işlemi yapamıyor ve yapılan satışların stoktan düşmediğini görüyorum. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve sistemin temel işleyişini ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım p...
Yorumlar