to read complaints and reviews, or file yours. 
Bilge Elektronik’in Eczanem v. 2.0 programını kullanıyoruz. 10/06/2025 tarihinden bu yana programda ciddi sorunlar yaşamaktayız. Program reçete aktarımı yapmıyor, yedekleme almıyor ve güncellemelerde sürekli hata veriyor. Ayrıca Pax marka pos cihazımızla entegrasyon sağlanamıyor. Pax müşteri hizmetleri cihazın entegre olduğunu belirtmesine rağmen, programda entegrasyon gerçekleşmiyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Sorunun deneme aşamasında olduğu söylendi fakat yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetleri numarasına da ulaşamıyoruz ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyoruz.
Çınar Eczanesi (Dörtyol/Hatay) olarak mağduriyetimizin acilen giderilmesini, programdaki tüm sorunların hızlıca çözülmesini talep ediyoruz. Kayıtlı telefon numaramız: 0326 7125233.
Bilge Elektronik’in Eczanem Programı’nı kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür hem yazılımda reçete aktarımı ve destek sözlerinin yerine getirilmemesi, hem de destek hattına hiçbir şekilde ulaşamama sorunu yaşıyorum. Yıllık ödeme karşılığında hizmet alıyorum fakat ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. ...
Bilge Elektronik’in Eczanem entegrasyon programını Safa Eczanesi (Efeler/Aydın) olarak yıllık ücret ödeyerek kullanıyorum. Eczanede neredeyse tüm işlemlerimizi bu uygulama üzerinden gerçekleştiriyoruz. Ancak programı yeni bir terminal bilgisayara kurmam gerekiyor ve bu işlem için teknik desteğe acil...
Eczanem programını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Hem programın kendisi hem de müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Program çok yavaş, sık sık hata veriyor ve genel olarak kullanımı oldukça zor. Hizmet kalitesi oldukça düşük olmasına rağmen yüksek ücretler talep ediliyor; şimdiye ...
Eczanemizde Eczanem (Bilge elektronik) işletim sistemini kullanıyoruz. Ücretli olarak her yıl güncelleme ücreti olarak ancak kendilerine herhangi bir konuda ulaşmak mümkün değil. Verdikleri iletişim numarası çoğu zaman düşmüyor 'aradığınız kişi size şu anda cevap veremiyor ' şeklinde uyarı çıkıyor. ...
2025 yılı başından bu yana eczanem eczane otomasyon programı ile ilgili ciddi iletişim sorunları yaşıyorum. Candan Eczanesi olarak (Ecz. Candan Türkkanı, müşteri no: 406*****932) hiçbir şekilde müşteri temsilcisine, destek hattına veya şirkete ulaşamıyoruz. Telefon, e-posta ve uzaktan erişim dahil o...
Yorumlar