to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Eylül 2025 tarihinde, Eczanem Bilge yazılımı ile ilgili destek almak amacıyla 0850 332 0000 numaralı hattınız üzerinden müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim. Ücretli destek aboneliğim olmasına rağmen, telefondaki temsilci son derece kaba ve saygısız bir tutum sergiledi. Sorduğum sorulara "olabilir, yapabilir" gibi ilgisiz ve geçiştirici cevaplar verildi, ayrıca görüşme sırasında telefonu yüzüme kapattı. Hizmet almak için aradığım bir hatta bu şekilde davranılmasını kabul edemiyorum. Müşterilere karşı daha saygılı ve çözüm odaklı bir yaklaşım beklerdim.
Bilge Elektronik’in Eczanem entegrasyon programını Safa Eczanesi (Efeler/Aydın) olarak yıllık ücret ödeyerek kullanıyorum. Eczanede neredeyse tüm işlemlerimizi bu uygulama üzerinden gerçekleştiriyoruz. Ancak programı yeni bir terminal bilgisayara kurmam gerekiyor ve bu işlem için teknik desteğe acil...
Bilge Elektronik’in Eczanem Programı’nı kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür hem yazılımda reçete aktarımı ve destek sözlerinin yerine getirilmemesi, hem de destek hattına hiçbir şekilde ulaşamama sorunu yaşıyorum. Yıllık ödeme karşılığında hizmet alıyorum fakat ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. ...
Bilge Elektronik teknik ekip hizmetleriyle ilgili olarak 2 gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Özellikle 0850 332 00 00 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım ve destek talebime yardımcı olunmadı. Eczanem destek ve telefonla ulaşmayı denedim, ancak herhangi bi...
Eczanem Destek ile teknik destek almaya çalışıyorum. 0850 332 00 00 numaralı telefondan Medula destek veremediği gibi müşterisinin yüzüne telefonu kapatan saygısız insanlar ile çalışmaktan pişmanım. Hiçbir sorunu çözemiyorlar. Böyle hizmet olmaması gerek. Yeni başlayan arkadaşlar, Botanik kullanın. ...
Eczanemizde Eczanem (Bilge elektronik) işletim sistemini kullanıyoruz. Ücretli olarak her yıl güncelleme ücreti olarak ancak kendilerine herhangi bir konuda ulaşmak mümkün değil. Verdikleri iletişim numarası çoğu zaman düşmüyor 'aradığınız kişi size şu anda cevap veremiyor ' şeklinde uyarı çıkıyor. ...
Yorumlar