Destek Hattında Kaba Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi Deneyimi

9 Eylül 2025 tarihinde, Eczanem Bilge yazılımı ile ilgili destek almak amacıyla 0850 332 0000 numaralı hattınız üzerinden müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim. Ücretli destek aboneliğim olmasına rağmen, telefondaki temsilci son derece kaba ve saygısız bir tutum sergiledi. Sorduğum sorulara "olabilir, yapabilir" gibi ilgisiz ve geçiştirici cevaplar verildi, ayrıca görüşme sırasında telefonu yüzüme kapattı. Hizmet almak için aradığım bir hatta bu şekilde davranılmasını kabul edemiyorum. Müşterilere karşı daha saygılı ve çözüm odaklı bir yaklaşım beklerdim.