to read complaints and reviews, or file yours.Bilge Elektronik – Eczanem Elektrik Kesintisi Sonrası Eczanem Programına Erişememe
Uzun süredir Eczanem Standart programını kullanıyorum. 11 Ekim 2025 tarihinde Erzurum Yakutiye ilçesinde nöbetçi eczacıydım. Nöbetim başlamadan hemen önce yaşanan elektrik kesintisi sonucunda ana bilgisayarım yandı ve Eczanem programına ulaşamadım. Bu nedenle hem satış yapamadım hem de pos cihazını kullanamadım. Stoklarımı göremedim, eşdeğer ve miadı yakın ürünlerimi takip edemedim. Yaşanan yoğunlukta hem hastalar hem de ben mağdur oldum. Zararımın boyutunu maddi olarak ölçemiyorum.
Eczanem destek hattına hem telefon hem de e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Benzer erişim sorunlarını daha önce de yaşadım ve o zaman da çözüm sunulmamıştı.
Ana bilgisayarımı değiştirmem gerekiyor. Eczanem yetkililerinin acil olarak tarafımı aramasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Tarafıma dönüş sağlanmadı. Ben ulaştım kurulum yaptılar fakat yine program kullanılamaz halde. Aşırı yavaş çalışıyor. Tarafıma acil dönüş istiyorum.
