to read complaints and reviews, or file yours. 
Eczanem programını ailecek 10 yılı aşkın süredir kullanıyoruz ve 4 farklı eczanede aktif olarak sistemlerinden yararlanıyoruz. Son olarak, uzaktan erişim için dizüstü bilgisayarıma Eczanem kurulumunu yaptırmıştım. Ancak antivirüs programı, Eczanem yazılımını silmiş. Yeniden kurmak istediğimde, yazarkasa entegrasyonu gerektiği ve bunu daha önce yaptırmamıza rağmen, eski entegrasyonun kabul edilmediği belirtildi. Kurulumu yalnızca kendi teknik ekiplerinin yapabileceği söylendi ve bunun için 3500 TL ek ücret talep edildi.
Uzaktaki bilgisayardan sadece satışları görebildiğimiz için başka herhangi bir işlem yapılamıyor. Buna rağmen, sırf yeniden yükleme için bu kadar yüksek bir ücretin zorunlu tutulmasını haksız buluyoruz. Ayrıca, böyle bir ek ücret talebinin bakanlık mevzuatı gereği olduğu iddia edilse de yönetmeliğe bakıldığında bunun gerçeği yansıtmadığını gördüm.
Her küçük işlemde ek ücret alınmasından dolayı memnun değiliz ve yıl sonunda dört eczanenin programını değiştirmeyi düşünüyoruz. Hem konunun açıklığa kavuşturulmasını hem de mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, ben Kahramanmaraşlı bir eczacıyım, 7 yıldır eczanem programı kullanıyoruz. İki hafta önce eczanem ödeme noktası entegrasyon programının kurulumu yapıldı. Programı bir süredir kullanıyoruz ve memnun kalmadık. Programın tek bilgisayarda olması, pos cihazıyla bağlantı problemi yaşaması gibi...
Eczanem programının yetkilileri ile görüştüm ve kullandığım POS makinesi ile programın uyumlu olmadığını söylediler ve tek bir marka önerdiler. Kullandığım markayı çöpe atma lüksümüz olmadığını belirterek önerilen POS makinesini almadım. Ancak 3-5 ay sonra kullandığım POS markası ile programın enteg...
Eczanem programını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Hem programın kendisi hem de müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Program çok yavaş, sık sık hata veriyor ve genel olarak kullanımı oldukça zor. Hizmet kalitesi oldukça düşük olmasına rağmen yüksek ücretler talep ediliyor; şimdiye ...
Eczanem programıyla yaşadığımız sorunların artık haddi hesabı kalmadı. Genel program sıkıntıları entegrasyon sürecinde iyice can sıkıcı olmaya başladı. İlk olarak Beko 300TR ile entegre olduk fakat gün içerisindeki sorunlar artık başa çıkılamaz hale geldi (ve bu sorunları asla çözmeye çalışmadılar, ...
Şu an eczanede iki bilgisayarda program açılmıyor. Müşteri hizmetlerini sabahtan beri arıyoruz, açan yok. Mail attık, dönen yok. Kötü bir program Eczanem programı. Yarın ana bilgisayarın açılıp açılmayacağı da meçhul. Hiç memnun olan eczacı görmedim. Bu programı aldığım güne pişmanım. Fiyatlar hep y...
Yorumlar