Bilfen Yayıncılık Çözüm Videoları Hiçbir Şekilde Açılmıyor Teknik Destek Bekliyoruz

Bilfen Yayıncılık’tan sınıf öğretmenimiz aracılığıyla Yunus Emre İlk ve Ortaöğretim Okulu’na toplu olarak 4. Sınıf Tüm Dersler Soru Bankası aldık. Kitabı yaklaşık iki hafta önce teslim aldık ve kullanmaya başladığımızdan beri çözüm videoları hiçbir şekilde açılmıyor. Telefonumda Bilfen uygulamasını yükledim ve karekodları okutmayı denedim (telefon model Reno 4), ancak uygulama kare kodu okuttuğumda hiçbir tepki vermiyor ve ana ekrana geri dönüyor.

Kitabın üzerinde yazan müşteri hizmetleri numarası (444 7 343) dışında bir iletişim kanalı bulamadım ve henüz kimseyle iletişime geçemedim. Özellikle bazı sorularda takıldığımız için videolu anlatıma ihtiyacımız oluyor. Çözüm videolarının açılması için teknik destek sağlanmasını ve sorunun en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.