to read complaints and reviews, or file yours.
Başlık: “Kararma Yapmaz Denilen Bilezzik Ürünleri Karardı! Sözde Lider Marka, Güven Kaybettirdi! ”
Bilezzik markasının resmi sitesinde ve sosyal medya hesaplarında gururla paylaştığı şu iddiayı dikkatle okumanızı tavsiye ederim:
“Uzun yıllar süren AR-GE çalışmaları sonunda ürünlerinin kararma, bozulma, renk atma yapmaması, Bilezzik markasını, sektörde tartışmasız lider konumuna taşımıştır.”
Ben bu iddialara ve şube çalışanlarının sözlerine güvenerek, İzmir Kemeraltı şubesinden birkaç bilezik satın aldım. Ürünleri satarken açık ve net bir şekilde “Asla kararma yapmaz, altın gibi ömür boyu kullanırsınız, gözünüz kapalı alın” denildi.
Ancak kısa bir süre içinde tüm bilezikler karardı. Ne bu büyük sloganların, ne de şube personelinin güven veren sözlerinin hiçbir karşılığı yok!
Bu tamamen tüketiciyi yanıltmaya yönelik bir tutumdur. Eğer “kararma yapmaz” diye sattığınız ürün kararıyorsa, bu ya ürün kalitenizin çok düşük olduğunu ya da müşteriye bilinçli olarak yanlış bilgi verildiğini gösterir.
Ben ürünlerin derhal değişimini ya da güncel ürün fiyatı üzerinden ücret iadesini talep ediyorum.
Bilezzik markasının bu mağduriyeti gidermemesi halinde, Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal yolları sonuna kadar kullanacağımı bildiririm.
İyi günler özkan bey şikayetiniz yeni elimize ulaştı ürünlerle satın aldığınız mağazamıza giderseniz ürünler merkeze gönderilip incelensin mağduriyetinizi gidermek için elimizden geleni yapacağız