Satın Alınan Etkinlik Gerçekleşmedi, Para İadesi Talebi
biletino.com dan 20 Eylül cumartesi 20:00 de gerçekleşmesi beklenen Karışık Kaset- 80'ler 90'lar DJ Party için 2 kişilik bilet almıştım. Toplamda 1,620 TL ödeme kredi kartımdan çekildi. Ancak Barcelo Cappadocia otele gittiğimizde etkinlik ile ilgili herhangi bir bilgileri yoktu. Hizmeti alamadık. Paramın kredi kartıma iade edilmemesi halinde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı bildirmek isterim ve para iadesinin en kısa zamanda tarafına yapılmasını rica ederim.
Teşekkürler
G***** D****
Biletlerim kısmına girdiğinizde biletimi görüyorum. Etkinliğin iptal olduğuna dair bilgi de var ama açıklamalarda iade et butonuna tıkladığınızda iade talebinizi oluşturun demesine rağmen böyle bir buton yok. Paramın iadesini talep etmekteyim. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim. Daha önce 3 kez gitmiş biri olarak umarım bu talebimi ciddiye alırsınız. Çok teşekkürler
Müşteri Hizmetleri telefonu açılmıyor, Instagram DM den dönen yok. Ayrıca WhatsApp hattı da çalışmıyor. Tamamen insanları yapılmayan etkinliklerin ücret iadelerini geri vermeyerek mağdur ediyorlar. Oldukça üzücü ve itibar sarsıcı. Tüketici Mahkemesi ve CİMER e şikayette bulunacağım. Barcelo Capadocia hotelin de buna alet olması çok üzücü. Düzgün bir otele benziyor. Ama mağdur edilmemize göz yumulmuş ve resepsiyondakiler bize güldüler. Hem paramızı kaybettik. Hem Barcelo hotelin tavırlarına maruz kaldık. Biletino bu şekilde güvenilir bir marka olamaz.
Merhaba, Barcelo Hotel ve Biletino ya çok teşekkürler. Para iadem yapıldı. Mağduriyetim giderildi.
Merhabalar, Öncelikle geç dönüş yaptığımız için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla,
Tekrar teşekkürler, harikasınız yeni etlinlikte görüşmek üzere




