Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Satın Alınan Etkinlik Gerçekleşmedi, Para İadesi Talebi

Gökben'in Teşekkür Mesajı
Merhaba, Barcelo Hotel ve Biletino ya çok teşekkürler. Para iadem yapıldı. Mağduriyetim giderildi.

biletino.com dan 20 Eylül cumartesi 20:00 de gerçekleşmesi beklenen Karışık Kaset- 80'ler 90'lar DJ Party için 2 kişilik bilet almıştım. Toplamda 1,620 TL ödeme kredi kartımdan çekildi. Ancak Barcelo Cappadocia otele gittiğimizde etkinlik ile ilgili herhangi bir bilgileri yoktu. Hizmeti alamadık. Paramın kredi kartıma iade edilmemesi halinde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı bildirmek isterim ve para iadesinin en kısa zamanda tarafına yapılmasını rica ederim.

Teşekkürler
G***** D****

Gökben
27 Eylül 2025 23:04

Biletlerim kısmına girdiğinizde biletimi görüyorum. Etkinliğin iptal olduğuna dair bilgi de var ama açıklamalarda iade et butonuna tıkladığınızda iade talebinizi oluşturun demesine rağmen böyle bir buton yok. Paramın iadesini talep etmekteyim. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim. Daha önce 3 kez gitmiş biri olarak umarım bu talebimi ciddiye alırsınız. Çok teşekkürler

Gökben
30 Eylül 2025 10:22

Müşteri Hizmetleri telefonu açılmıyor, Instagram DM den dönen yok. Ayrıca WhatsApp hattı da çalışmıyor. Tamamen insanları yapılmayan etkinliklerin ücret iadelerini geri vermeyerek mağdur ediyorlar. Oldukça üzücü ve itibar sarsıcı. Tüketici Mahkemesi ve CİMER e şikayette bulunacağım. Barcelo Capadocia hotelin de buna alet olması çok üzücü. Düzgün bir otele benziyor. Ama mağdur edilmemize göz yumulmuş ve resepsiyondakiler bize güldüler. Hem paramızı kaybettik. Hem Barcelo hotelin tavırlarına maruz kaldık. Biletino bu şekilde güvenilir bir marka olamaz.

Gökben
10 Ekim 2025 13:30

Merhaba, Barcelo Hotel ve Biletino ya çok teşekkürler. Para iadem yapıldı. Mağduriyetim giderildi.

21 Ekim 2025 17:49 (Şikayetten 23 gün sonra)

Merhabalar, Öncelikle geç dönüş yaptığımız için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla,

Gökben
21 Ekim 2025 20:13

Tekrar teşekkürler, harikasınız yeni etlinlikte görüşmek üzere

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İptal Edilen Konserin Ücreti Aylardır İade Edilmiyor!

11 Eylül 2025 19:58798

21.08.2025 tarihinde gerçekleşmesi planlanan Halsey konseri için Temmuz ayının ortasında Biletinial.com üzerinden 2 adet...

1 Destek2 Yorum
1

Konser İptal Edildi İade Yapılmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

16 Ekim tarihinde Gaziantep'te gerçekleşmesi planlanan Manifest konseri için İticket üzerinden iyzico aracılığıyla #1654...

Biletino Bilette Dahil Olan Kokteyl İçin Ekstra Ücret Alındı, İade Yapılmıyor

17 Ağustos Pazar günü Karaköy İskelesi’nden kalkan Betoko tekne partisine, Biletino üzerinden aldığım bilette 'bir kokte...

1 Destek

Bubilet Paramı Çekip Biletimi Vermediler

18 Eylül 2023 21:19292

90'lar partisine çift kişilik bilet aldım 160 TL ama biletim yok gözüküyor. Kartımdan oysaki para çekildi nasıl bir işti...

Biletino Organizasyon Tarafından İptal Edilen Biletin Parasını Yatırmadı

Biletino avion konserine iki kişilik bilet almıştım organizasyon tarafından iptal edildi olarak mesaj geldi. Ücret iades...