Yağışlı Hava Sebebiyle Açık Hava Konserinin İptali Ve Bilet İadesi

3 Mayıs’ta Bayraklı Arena’da açık hava alanında gerçekleşmesi planlanan Manifest konseri için günler öncesinden Biletinial üzerinden 3 adet bilet satın aldım, toplamda yaklaşık 5.000–6.000 TL ödeme yaptım. Günlerdir hava durumunda yağış ve soğuk hava gösterilmesine rağmen, etkinlik firması ve Biletinial konseri ne iptal etti ne de daha elverişli bir tarihe erteleme kararı aldı.

Dün tarafımıza SMS gönderilerek, gök gürültülü sağanak yağış uyarılarına rağmen konserin yapılacağı, sadece yanımıza yağmurluk ve şemsiye almamız gerektiği söylendi. Açık hava bir konser için böyle bir havada insanları, özellikle de çocukları bu koşullara zorlamak, hem sağlık açısından ciddi risk taşıyor hem de sorumsuz bir yaklaşım olduğunu düşünüyorum. Ben bu havada çocuklarla konsere gitmeyi doğru bulmuyorum ve konser alanına bu nedenle henüz gitmedim.

Hava şartları günler öncesinden belli olmasına rağmen, sadece bilet iadesi yapılmaması için konseri her koşulda gerçekleştirmeye çalışılması, müşteri memnuniyetini ve katılımcıların sağlığını göz ardı eden bir tutumdur. Planlanan diğer açık hava etkinliklerinde benzer şartlarda iptal veya erteleme kararı alınabilirken, bu konserde aynı hassasiyetin gösterilmemesine tepkiliyim.

Konserin, hava şartlarının daha uygun olduğu bir tarihe ertelenmesini ya da etkinliğin iptal edilerek ödediğim bilet bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ve özellikle çocukların sağlık riskinin dikkate alınarak hızlı bir şekilde çözüm üretilmesini istiyorum.