Telefonla Müşteri Hizmetlerine Ulaşımda Sürekli Bağlantı Sorunu

Yaklaşık son bir aydır Biletini Al müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum; ancak çoğu zaman hatta kalmama rağmen bağlanamıyorum. Bu durum, özellikle destek almak için soru sormam gerektiğinde beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Müşteri hizmetlerine bu kadar zor ulaşılması, yaşadığımız sorunları çözümsüz bırakıyor ve kullanıcı olarak kendimizi tamamen sahipsiz hissetmemize neden oluyor. Bu konuda bir an önce gerekli düzenlemenin yapılmasını, telefon hattındaki erişim ve bekleme sürelerinin iyileştirilmesini talep ediyorum.
Ayrıca bu şikayetle ilgili olarak benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmemesini özellikle rica ediyorum.