to read complaints and reviews, or file yours.Etkinlik Tarihi Değişti Bilet Ücreti İade Edilmiyor
Biletinial firmasından 27 Nisan 2025 saat 16.00 için Chicago Müzikaline 2 bilet almıştık. Ancak, 27 Nisan tarihinde, gösteri için gittiğimizde etkinliğin iptal edildiğini öğrendik. Elimize ulaşan herhangi bir mail/SMS olmadı, uygulamadan da kontrol ettik ve bilet tarih aynı. Firmaya konuyla ilgili mail attık, ancak etkinliğin 26 Nisan tarihine alındığını ve mail ile bilgilendirme yapıldığı iletildi. Bu mail elimize hiçbir şekilde ulaşmadı, ayrıca tarih değişikliği durumunda iade hakkımız da bulunmasına rağmen firma bilet ücreti olan 12.000 TL'yi de iade etmemektedir.
Değerli İzleyicimiz Setenay E. Etkinlik tarihindeki değişiklik hakkında tarafınıza, önceden SMS ve mail yoluyla bilgilendirme yapılmış olarak gözükmektedir. Biletinial Müşteri Hizmetleri
Söz konusu değişiklik ile ilgili SMS veya email hiçbir suretle elimize ulaşmadı. Ayrıca, önermiş olduğunuz yeni tarih programımız açısından uygun olmadığı için, müşteri olarak değişen tarihe uyum sağlamak zorunda değiliz. Bu konu ile ilgili benzer şikayetler yine bu sayfada mevcuttur. Organizasyon olarak değişiklik yapıldığında iade hakkımız da mevcuttur. Gerekli işlemlerin yapılmasını ve para iadesinin gerçekleşmesini talep etmekteyim.
Firma hiçbir koşulda geri dönüş yapmadı, para iadesi ya da özür bile dilemedi
