Biletinial.com Bilet Satışında Koltukların Anında Dolu Görünmesi Ve Şeffaflık İsteği

15 Ocak tarihinde İstanbul Küçükçekmece DT sahnesinde sahnelenecek “Profesyonel” oyunu için Biletini Al üzerinden bilet almaya çalıştım. Satışa açıldığı saatte, sisteme giriş yaptığımda tüm koltukların dolu göründüğünü ve hiçbir koltuğu seçemediğimi gördüm. Tüm koltuklarda “seçime uygun değildir” uyarısı çıkıyordu.

Bu durum sadece bu oyuna özel değil, özellikle uygun fiyatlı ve çok rağbet gören pek çok tiyatro oyununda aynı şeyin yaşandığını gözlemliyorum. Satışa açıldığı anda normal bir kullanıcının bilet bulamaması ve tüm koltukların anında dolu görünmesi, biletlerin başka yollarla  dağıtıldığı şüphesini kuvvetle uyandırıyor. Bu da hem seyirciyi hem de sistemi iyi niyetle kullanmak isteyen insanları ciddi şekilde mağdur ediyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşmedim; çünkü bu noktada bireysel bir çözümden çok, bu işleyişten sorumlu olan kimse hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve gerekirse soruşturma başlatılmasını talep ediyorum. Bilet satış politikasının şeffaflaştırılmasını, gerçekten sisteme girip bilet almaya çalışan seyircinin hakkını koruyacak adımların atılmasını ve bu şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.