Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı, 810 TL Bilet Ücreti İade Edilmedi

Bilet.com üzerinden 27 Mart 2026 tarihinde saat 01.30’da Malatya’dan Muş’a giden Muş Yolu firmasına ait sefer için TV750MO kodlu bir bilet satın aldım. 810 TL ödediğim bu bileti önce iptal etmek istedim, iptal olmuyorsa bile en azından açığa alınmasını talep ettim.

Ancak yaptığım tüm başvurularda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de bana yardımcı olamayacaklarını söylemekle yetindiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.

Ödediğim 810 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim.