to read complaints and reviews, or file yours.Bilet.com Üzerinden Alınan Günsaş Biletinin 1850 TL İadesi Gelmiyor
Bilet.com üzerinden Günsaş firmasına ait 12 Temmuz 2026 saat 18.00 Sakarya–Hatay seferi için 7 Temmuz tarihinde 1850 TL tutarında bilet satın aldım. Bu sefer iptal edildi ancak ödediğim tutar tarafıma kesinlikle iade edilmedi.
Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamadım, daha sonra benimle sadece mail yoluyla iletişime geçtiler. 27 Temmuz tarihinde ücret iadesi yaptıklarını iddia ettiler fakat hesabıma herhangi bir para geçmedi. Defalarca durumu anlatmama rağmen sürekli “iade ettik” şeklinde savunma yaparak beni oyaladılar, sonrasında da bankanıza harcama itirazında bulunun diyerek telefonu yüzüme kapattılar.
Aradan 3 aydan fazla süre geçmiş olmasına rağmen 1850 TL’lik bilet ücretim halen hesabıma yatırılmadı. İptal edilen seferin ücretinin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve bu konu hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Yolcumuz, Kontrol sağladığımızda biletiniz iptal durumdadır. İade edilen ücretin kartınıza yansıması banka kaynaklı olarak değişkenlik gösterebilir. Konuyla ilgili bankanız ile görüşebilir ya da harcama itirazında bulunabilirsiniz. Ödeme (2026-07-07 00:25:50) (1.850,00 TRY) iptal (2026-07-11 12:59:07) iade (2026-07-11 12:43:18) (1.850,00 TRY)
Siz hala iade edildi diyorsunuz hayır edilmedi hesap geçmişinde ve limitimde bir iade yok. Banka ile kaynaklı bir sorun değil bir çok kez iletişime geçtim ben banka ile.
