Bilet Garaj'da Eksik QR Kodlu Bilet Ve Cevapsız Destek

Bilet Garaj üzerinden iticket.com.tr altyapısıyla 29 Ağustos Cumartesi günü İzmir Kültürpark Zeytin Sahne’de gerçekleşecek Manifestival etkinliği için yaklaşık üç hafta önce kredi kartı ile bilet satın aldım. Ödemem sorunsuz şekilde tamamlandı ancak bana iletilen biletin QR kodu satıcı tarafından ekran görüntüsü olarak yarım şekilde paylaşılmış durumda.

Bu nedenle biletimi etkinlik alanında kullanıp kullanamayacağımdan emin olamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Konuyu çözmek için yaklaşık iki hafta önce Bilet Garaj destek ekibine mail attım, ilk mailimde ilgileneceklerini belirttiler ancak herhangi bir olumlu dönüş olmadı. Daha sonra tekrar mail gönderdim, bu maile de geri dönüş yapılmadı. Bugün yeniden mail göndermeme rağmen hâlâ bir cevap alamadım.

Ödemesini tamamen yaptığım bu bilet için tarafıma kullanılabilir, tam ve sorunsuz bir bilet iletilmesini ya da mümkün değilse ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.