Bileşke Eğitim Kurumları’nda Söz Verilen Deneme Ve Bire Bir Derslerin Yetersizliği, 15.000 TL’lik Ücretin Geri Dönüşü Talebi

Çocuğumu 7. sınıfın sonunda, LGS deneme paketi programına güvenerek Gaziantep Bileşke Eğitim Kurumları’na 15.000 TL bedelle ve peşin ödeme yaparak kaydettirdim. İlk görüşmemizde, her deneme sınavının ardından sonuçlara göre ayrıntılı bir program çıkarılacağı, eksik konular için bire bir derslerle eksiklerin tamamlanacağı ve bu sürecin planlı şekilde yürütüleceği açıkça ifade edildi.

Bize ağustos ayında denemelerin başlayacağı söylendi; ancak denemeler kasım ayında ancak başlayabildi ve o zamana kadar defalarca kez kendilerini telefonla aramak zorunda kaldık. Deneme saatlerinin belli ve düzenli bir planı hiç olmadı, saatler sürekli değişti ve bu değişikliklerle ilgili doğru düzgün bilgilendirme yapılmadı. Bazen deneme saatinde sınav merkezine gidip kurumun kapalı olduğunu gördük, birilerine ulaşmaya çalıştığımızda da telefonlar açılmadı.

Tüm süreç boyunca oğlum toplamda 10 denemeye bile girmedi ve girdiği hiçbir denemenin ardından bize tek bir kez bile geri dönüş yapılmadı. Ne sınav sonuçları detaylı şekilde bildirildi ne de başta söylendiği gibi bire bir ders planlaması yapıldı. Sonuç olarak, kırtasiyeden en fazla 1.000 TL’ye alınabilecek basit bir deneme paketi için biz 15.000 TL ödemiş olduk; karşılığında vaat edilen rehberlik, bire bir ders ve düzenli takip hizmetlerinin hiçbirini alamadık. Zaten zor ve stresli geçen LGS hazırlık sürecini, Bileşke Eğitim Kurumları’nın bu umursamaz ve düzensiz yaklaşımı bizim için çok daha yıpratıcı hâle getirdi.

Program 2025 ağustos ayında başladı ve hâlen devam ediyor olmasına rağmen, kurum yaklaşık 9 ay boyunca yaşadığımız sorunlarla ilgili bize hiçbir şekilde dönüş yapmadı. Ancak sınava birkaç hafta kala, bugün geri dönüş yaparak telafi edeceklerini söylediler. Fakat sınav bu kadar yaklaşmışken, 9 ay boyunca yapılmayanları iki haftada telafi etmelerinin mümkün olmadığını düşünüyorum ve bu yaklaşımı samimi bulmuyorum.

Bileşke Eğitim Kurumları’ndan, bu süreçle ilgili bizden resmi bir özür bekliyorum. Ayrıca, bundan sonra sınav hazırlığı için kendilerine güvenerek gelen diğer öğrencilerin zamanını ve emeğini boşa harcamamaları, gerçekçi vaatlerde bulunmaları ve verdikleri sözleri yerine getirmeleri için gerekli önlemleri almalarını talep ediyorum.