Kupa Ve Kase Seti Eksik Gönderildi, Teslimat Gecikiyor

18 Nisan 2026 tarihinde bihtersoydar.com üzerinden el yapımı 12 parça kase sunum seti, çizgi desenli 4’lü kupa seti, 2 adet seramik 20 cm oval kase ve hediye olarak belirtilen 6’lı kalp desenli 19 cm kahvaltı tabağı siparişi verdim. Ödememi sipariş esnasında gerçekleştirdim.

26 Mayıs 2026 tarihinde kargo elime ulaştı ancak siparişim eksik çıktı. Gönderilen paketten yalnızca el yapımı 12 parça kase sunum seti ve hediye olarak belirtilen kahvaltı tabağı seti çıktı, çizgi desenli 4’lü kupa seti ve 2 adet seramik 20 cm oval kase tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine Instagram sayfaları üzerinden firmayla iletişime geçtiğimde, eksik ürünlerin bayramdan sonra kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı ve ben de beklemeye devam ettim.

Bayram sonrası için verilen bu söze rağmen tarafıma kargodan herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Daha sonra 9 Temmuz tarihinde “ürününüz kargoya verilecektir, kargo numarası tarafınıza iletilecektir” şeklinde bir e-posta aldım ancak bu e-postaya rağmen hâlâ ne bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de eksik ürünlerim gönderildi. Bugün 17 Temmuz 2026 ve üzerinden bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen sorun çözüme kavuşmadı.

Eksik gönderilen çizgi desenli 4’lü kupa seti ile 2 adet seramik 20 cm oval kasemin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve kargo takip numarasının da benimle açık ve net bir şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.