Ödenen 3.671 TL’lik Siparişim 2 Ayda Kargoya Verilmedi Ve Yanıt Gelmedi

10.08.2026 tarihinde Bihter Soydar adlı markanın web sitesi üzerinden el yapımı 12 parça kase sunum seti ve kampanya dahilinde yanında hediye olarak gönderileceği belirtilen Stripe 6’lı kahvaltı tabağını sipariş ettim. Sipariş numaram 15383, ödememi de kredi kartı ile toplam 3.671 TL olarak gerçekleştirdim.

Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi. Defalarca iletişim kurmaya çalıştığım halde çoğu zaman geri dönüş yapılmadı, dönüş yapıldığında ise ürünün kargoya verileceği söylenip sürekli tarih verildi ancak verilen tarihler de geçtiği halde siparişim yine gönderilmedi.

Uzun süredir ne ürün gönderimi ne de tatmin edici bir bilgilendirme alamadığım için mağdur oldum. Ödemesini yaptığım siparişimin acilen hazırlanarak tarafıma gönderilmesini, bu mümkün değilse de 3.671 TL’lik tutarın tamamının gecikme olmadan kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.