Bigpoint Laminasyon Silindir Yanması

Nalburdayım sitesinden satın aldığım laminasyon cihazı ile üç kez lamine işlemi yaptıktan sonra cihazın silindiri çalışmamaya başladı. Ürünü satın alalı yaklaşık 3-3,5 ay olmuştu ancak bu sorunu ürünü aldıktan 10 gün sonra yaşadım. Servis desteği alamadım. Bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, gönderim kargo ücretlerinin tarafımdan karşılanması gerektiğini öğrendim.

Ürün için gidiş-dönüş toplamda 1000 TL kargo ücreti ödemek istemiyorum. Tüm haklarımı kullanacağım ve hukuki süreç başlatacağım. Gerekli ses kayıtlarının kullanılmasını talep ediyorum. Bu marka ile ilgili muhatap bulmak mümkün değil. 4000 TL'ye yakın bir ödeme yaptım ve yaşananlar nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Durumu Allah'a havale ediyorum.