to read complaints and reviews, or file yours.Paslanmaz Çelik Moka Potta Hızlı Paslanma Ve Satıcı Sorumluluk Reddi
17.12.2025 tarihinde Hepsiburada Biggshop satıcısı üzerinden Any Morning marka fe001-6 model paslanmaz çelik, indüksiyonlu moka pot satın aldım. Ürünü düzenli ve normal koşullarda kullanmama rağmen paslanmaz çelik bir üründen beklenmeyecek şekilde, yaklaşık 2 ay içinde paslanma oluştu ve 30.01.2026 tarihinde bu durumu fark ettim.
Yaşadığım sorun üzerine ürünü satın aldığım site aracılığıyla satıcıya durumu ilettim. Satıcı tarafı bana “Merhabalar, kullanım kaynaklı oluşan durumlara maalesef müdahale edemiyoruz.” şeklinde yanıt vererek paslanmayı kullanıcı hatası olarak değerlendirdi ve sorumluluk almadı. Paslanmaz çelik ibaresiyle satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanmasını kullanım hatası olarak kabul etmiyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için para iadesi yapılmasını veya sorunsuz, aynı ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum. Ürünün paslanma durumunun tekrar incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Üyemiz, Bakım ve temizlik koşullarına uyulmaması neticesinde iç ve dış yüzeyde oluşabilecek hasarlar, bozulmalar, paslanmalar ve korozyonlar kullanıcı hatası kapsamına girmektedir. Kullanıcı kaynaklı sorunlarda herhangi bir değişiklik ya da iade işlemi mümkün olmamaktadır. Saygılarımızla, Biggshop Müşteri Hizmetleri
Merhaba paslanmaz çelik ibaresi olan bir ürünün satın alındıktan iki ay içerisinde paslanması kesinlikle kullanıcı hatası değildir! Ürününüzün kalite eksikliğini kabul Edip markanızın arkasında durun biraz da insanları sala yerine koymayın
