to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Big Dart bayan giyim mağazasından 495,99 TL'ye siyah bir elbise satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında kumaşının naylon olduğunu ve beklediğim kaliteyi kesinlikle karşılamadığını fark ettim. Bunun üzerine 23 Ağustos tarihinde ürünü iade etmek için kargoya verdim.
Bugün ayın 6'sı olmasına rağmen hala tarafıma bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece "Kargo ulaşınca haber edeceğiz" şeklinde yanıt alıyorum. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve sürecin uzaması beni mağdur etti.
Ücret iademin bir an önce gerçekleşmesini ve tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Geçtiğimiz haftalarda Trendyol modaaksa satıcısından elbise sipariş verdim ( ilk defa) geldi açtım. Ben beyaz şifon bir elbise almıştım fakat bana ıhlamur yeşili müslim kumaş bir elbise yollamışlar. Ben bu elbiseyi mezuniyetim için aldım ve bana acil lazım. WP'den ve Trendyol 'dan defalarca yazdım g...
15 gün önce Trendyol üzerinden aldığım elbiseyi iade etmek istedim. Ancak kargo firması tarafından paketler karıştığı için, iade etmek istediğim ürün aslında Laluvia firmasına ait olmasına rağmen yanlışlıkla Bigdart firmasına gönderildi. İade süreciyle ilgili olarak Trendyol üzerinden mail attım fak...
Bir elbise aldım gelen elbise videosunu koyulandan apayrı bir kalitedeydi, kesinlikle tanıtım videolarına başka dikişli ürün gösterip çok çok kalitesizini yolluyorlar, nasıl olsa ucuz diye çoğunluk belki de iade etmiyor. Ben de aldığım elbiseyi iade etmezdim fakat ürün hem giyilmiş ter kokuyordu ve...
Emnora.com'dan aldığım elbiseyi iade sürecinde sorun yaşadım. Yetkili birine asla ulaşılmıyor. İade talebini çeşitli yalanlarla oyalıyorlar. WhatsApp üzerinden iade için iletişime geçtiğimde değişim önerdiler, kabul etmeyince kargo firması ile sorun yaşıyoruz. Şu tarihte iade yapabilirsiniz diyerek ...
Yorumlar