to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Polar Gönderildi, Doğru Ürün Hâlâ Gelmedi
29.12.2025 tarihinde Instagram’daki Biforma adlı sayfadan fenerbahçeli çizgili lacivert polar siparişi verdim. Ödemeyi peşin olarak IBAN üzerinden 600 TL gönderdim. Ancak siparişim 03.02.2026 tarihinde forma olarak, yani tamamen yanlış ürün şeklinde teslim edildi.
Yanlış ürün geldiğini hemen kendilerine ilettim. Bana, “Merhabalar, karışıklık olmuş sanırım kusura bakmayın, bu ürün size hediyemiz olsun, doğru ürünü gönderteceğim ben size” şeklinde geri dönüş yapıldı ve formanın bende kalabileceği, asıl doğru ürünün ayrıca gönderileceği söylendi. 08.02.2026 tarihinde yeni ürünün ne zaman geleceğini tekrar sorduğumda, 1–3 gün içinde kargolanacağı bilgisi verildi.
Bugün 26.02.2026 tarihi itibarıyla hâlâ doğru ürün elime ulaşmadı. Şikayet edeceğimi söylediğimde ise bu kez bana “2 gün önce kargolandı, selamımızı da verebilirsiniz” şeklinde bir cevap yazıldı. Süreç boyunca Instagram ve WhatsApp üzerinden iletişim kurduk, kargolandığı söylense de doğru ürün tarafıma teslim edilmedi.
Ödemesini peşin yaptığım fenerbahçeli çizgili lacivert poların bir an önce gönderilmesini ve bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Diğer kullanıcıların da bu sayfadan alışveriş yaparken dikkatli olmasını istiyorum.
