Kargo Gecikmesi Ve Saygısız İletişim Nedeniyle Acil Formamın Gönderilmesi Veya Ücret İadesi Talebi

Bir Forma adlı firmadan 29 Eylül 2026 tarihinde yeni sezon Galatasaray saha parçalı forma siparişi verdim. Siparişim için 3 gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak bugün 10. Gün olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi.

Yaşanan gecikmeyle ilgili net bir açıklama yapılmıyor, iletişim sırasında da dalga geçer gibi cevaplar alıyorum. Ne ürünüm gönderiliyor ne de para iadem yapılıyor. Müşteri memnuniyetine ve sağlıklı iletişime hiç önem verilmediğini yaşadıklarımdan açıkça görüyorum.

Sipariş numaram 2851300136. Formamın acilen kargoya verilmesini ya da hiçbir kesinti olmadan ücret iademin derhal yapılmasını, ayrıca bu süreçte yaşadığım saygısız iletişimle ilgili gerekenin yapılmasını istiyorum.