Siparişimin Kargo Tarihinin Sürekli Ötelenmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
10.03.2026 tarihinde biforma üzerinden, Shopier altyapısıyla Galatasaray amblemli özel üretim bir forma t-shirt için 351214943 numaralı ön sipariş verdim. Siparişi oluşturduğum sırada ürünün en geç 16 Mart itibarıyla kargolanacağı belirtiliyordu. Daha sonra sistemde bu tarih 27 Mart olarak güncellendi, şu anda ise en erken 15 Nisan olarak görünüyor. Ürün ortada yokken satış yapıldığını ve teslimat tarihinin sürekli ötelenerek müşterilerin oyalandığını düşünüyorum.
Bugüne kadar tarafıma herhangi bir resmi bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp üzerinden yazdığımda önce ürünün bayramdan sonra kargoya verileceği, daha sonra 24 Mart’ta basımda olduğu, 25 Mart’ta da paketlendiği ve kargoya teslim edileceği söylendi. Ancak yaklaşık 22 gündür siparişimle ilgili somut hiçbir adım atılmadı ve 999,80 TL ödediğim bu siparişim nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Ürünün en kısa sürede gerçekten kargoya verilmesini, bu sağlanamayacaksa da bekletilmeden ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Tarafıma hiçbir bilgi verilmeden Şikayetvar yazısından sonra para iadesi yapıldı. Ama formanın ilanı hala duruyor ve satış yapmaya devam ediyorlar.
Tarafıma ulaşamayacağı, tedarik edilemediği veya yeterli ön sipariş adeti toplanmadığı gibi herhangi bir neden belirtmeden para iadesi yapıldı.



