to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Sipariş Mağduriyeti
10.09.2026 tarihinde Biforma’dan Shopier üzerinden 1.250 TL tutarında kredi kartıyla forma siparişi verdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, siparişle ilgili hiçbir ilerleme olmadığı gibi tarafıma bilgilendirme de yapılmadı.
Bu süreçte firmaya hem telefonla hem de mesaj yoluyla birçok kez ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir aramama veya mesajıma geri dönüş yapılmadı. Hem ürünümün gönderilmemesi hem de tamamen iletişimsiz bırakılmam nedeniyle mağdur durumdayım.
Sipariş numaram ve irtibat numaram üzerinden tarafıma ulaşılarak ürünümün derhal kargoya verilmesini, aksi halde ödediğim 1.250 TL tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, satın aldığınız ürün ön sipariş sürecindedir. Websitemizde ön sipariş sürecindeki ürünlere ilişkin tüm detaylar ve planlı kargolama tarihi paylaşılmaktadır. Tarafımızla iletişime geçtiğinizde de ürünün ön sipariş sürecinde olduğunu ve belirtilen tarihten itibaren kargolanmaya başlanacağını belirttik. Dolayısıyla hiçbir şekilde bizimle iletişime geçemediğiniz bilgisi doğru değildir. Teşekkür ederiz.
