BiForma @Biformaaa Sipariş Edilen Forma İle Gönderilen Ürün Arasındaki Fark Ve İletişim Sorunları

Mehmet · 2025-05-02T19:19:49+03:00

Biforma isimli firmanın satış platformunu Instagram reklamları üzerinden gördüm ve yorumlara bakarak Shopier üzerinden forma siparişi verdim. 15 günlük bekleme sonunda forma elime ulaştı. İlanda gösterilen forma resmi ile gönderilen ürün farklıydı. Kendilerine WhatsApp üzerinden ulaştım, ancak yanlışlarını önce kabul etmediler ve ilanın resmini değiştirmişler. Önce bana yanlış bilgi verdiğimi söylediler, fakat buna rağmen gönderdikleri ürün yine farklıydı. İade talep ettiğimde ise kargo ücretini benim karşılamamı istediler. Ayıplı ve kusurlu ürün gönderip kargo ücretini ödetmeleri etik değil. Gönderdikleri forma naylon kumaştan yapılmış, terletiyor ve belirtilen bedenlerden iki beden küçük. Instagram yorumlarında hatalarını belirttiğimde ise yorumumu siliyorlar.

BiForma

İlanda ne gösterildiyse size birebir aynısı teslim edildi. 15 gün boyunca ürünün tanıtımını yaptık ve ürünü 1 kez dahi görmemiş olmanızın mümkünatı yok. Hayatınızda daha önce naylon forma gördüyseniz size gönderdiğimiz formanın kalitesinin farkında olmalısınız, aksi takdirde markamızı kötüleme amaçlı yazılmış bir şikayet olarak algılarız. Kalitemizden asla ödün vermeyiz, keyifli alışverişler ☺️

Mehmet

Ürünleri kötülemek gibi bir derdim yok derdim sizin yanlış gonderimizniz sonucunda müşteriye kargo ücreti odetmeniz. Daha önce de alışveriş yaptım yine naylon bir ürün gönderildi fakat yeni sezon diye eklediğiniz fotoğraflar farklı görünüyor diye sipariş verdim. 15 gün boyunca hangi ilanın döndüğünü bilmiyorum siz ne ilan açtıysanız onu sipariş ettik sonradan ilanda ki resimleri degistirmissiniz. Olumsuz yorumları silerek bunu kapatamazsınız. 1. Resim ilana koyduğunuz sipariş edilen 2. Resim sipariş sonrası değiştirip yinede yanlış yolladığınız ürün 3. Resim daha önce ki siparişim. Resimden naylon olup olmadığını anlarsınız.