Eksik Gönderim Ve İade Sorunu: Siparişimdeki Ürünler Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

12.09.2025 tarihinde Biezy Butik’in web sitesinden “Dubai Pantolon Siyah Premium Kalite” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 68c1d5043ce4a). Ancak bana tamamen farklı bir model gönderildi. Konuyla ilgili firmayla iletişime geçtim fakat hatalarını kabul etmediler. Ürünü iade etmek veya değişim tale...

27 Ağustos’ta Biezy Instagram sayfası üzerinden kadın giyim kategorisinden 6 parça ürün siparişi verdim ve toplamda 3974 TL ödeme yaptım. Ürünler 29 Ağustos’ta elime ulaştı. 2 ürünün hem bedeni bol geldi hem de kumaşını beğenmedim. Ürünleri hiç kullanmadan, orijinal ambalajında iade etmek istedim. S...

18.09.2025 tarihinde Biezy Butik’in web sitesinden pantolon ve ceket siparişi verdim. İşlem numaram: p1758197703656265532176227103178. Siparişimin toplam tutarı 2.667 TL’dir. Ancak ürünlerim bugüne kadar tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde üretim gecikmesi olduğu söylendi....

18 Ağustos tarihinde Biezy Butik’ten 68a375f56d2e2 numaralı siparişimle bir pantolon aldım. 22 Ağustos’ta ürünü saat 14:00 civarında teslim aldım. Akşam saat 20:00’de ürünü denedim, bedeninin uymadığını görünce hemen çıkardım ve aynı akşam firmaya iade talebimi ilettim. Ertesi gün, yani 23 Ağustos’t...

27.05.2025 tarihinde Biezy Butik’in kendi internet sitesinden etek ve yelek siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ürünlerin kalitesinin çok kötü olduğunu ve etiketlerinin kesilmiş olduğunu fark ettim. Bu nedenle firmayla iletişime geçerek ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak iade talebim ka...