to read complaints and reviews, or file yours.Bien Seramik Klozet Kapağında Çatlak Ve Ulaşım Sorunu
Merhaba, Yeni aldığım evde Bien seramik klozet kullanılmış. Yavaş açılır kapanır kapağı kullanmadan çatlak oluşmuş. Daha önce de su kaçağı oluyordu sonra kesildi. Yani klozet markasının çok kaliteli olduğunu söylediler. Bayi ya da servise ulaşamadım. Bunun tamiri veya değişimi nasıl olacak. Markadan yardım bekliyorum.
Gökhan Bey ile görüşme sağlandı. Servisimizin iletişim numaraları kendisi ile paylaşıldı, Servisimiz problemi çözmek adına yardımcı olacağı bilgisi verildi.
Servis ile görüştüm fatura tarihi 2 yılı geçtiği için ücret karşılığında değiştirmeyi teklif etti. Yeni aldığım daire de neredeyse kullanmadığım kapak çatlamış ve mağduriyet yaşadım. Sağlık olsun Bien marka garantisini görmüş olduk.
Gökhan Bey ile tekrar görüşme sağlandı, şirketimizin garanti konusundaki prosedürü hakkında bilgi verildi. Kendilerine dilerlerse ücretli hizmet verileceği hatırlatıldı.
