to read complaints and reviews, or file yours.Bien Banyo Siyah Bataryalar Soyuldu Fabrika Suçu Bana Atıyor.
Bien Baloğlu seramik mağazasından dört adet siyah banyo bataryası aldım. 1 aydan biraz fazla süredir kullandım. Tüm ürünlerde siyah kaplama soyuldu. Bien müşteri hizmetleri çok geç ilgilendi ve teknik servis yolladı. Servise gelen cevap kullanımdan dolayı kireç lekeleri olduğu yazılmış ürünlerde kireç lekesi şikayeti ile çağırmadım direk olarak siyah kaplama soyuluyor bu firma malının arkasında durmuyor ürünlerin birebir değişimi yapılmıyor. Yerli malı diye tercih ettiğime pişman oldum. Resimlerim videolarım her şeyim var kaplama soyulması nasıl kireç lekesi deyip geçiyorsunuz? Müşteri temsilcisi F***** bey bu konuyu nasıl çözmeyi planlıyorsunuz. 20 bin TL'ye yakın para ödediğim ürünlerim bir aylık kullanımda soyuldu ise bunu nasıl bana yıkıyorsunuz? Resimleri yüklüyorum kaplama boyası kendi kendine soyuluyor hiçbir şekilde kimyasal kullanılmadı zarar verilmedi. Ben Tüketici Hakem Heyeti ne şikayet edeceğim sizi artık
Değerli müşterimiz, yetkili servislerimizin yapmış olduğu tespitler fabrikamızda ilgili birimlere iletilerek değerlendirmeler sonucunda tarafınıza sms yoluyla bilgilendirme paylaşılmaktadır. iyi günler.
Firmanız kabul etmiyor bu benim hatam değil sorumsuz bir firmasının bunu kullanıcıya yüklüyorsunuz ben kireç lekesi ile ilgili bir şikayet etmedim direk olarak soyuluyor hakem heyetinde başvuru yapacağım resimlere iyi bakın bunlar kireç lekesi mi sizin ürünlerinizin kalitesizliği mi?
