Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Hakkım Yok Sayıldı

17 Ekim'de Kırıkkale Sanayi Çarşısı Dumlupınar Caddesi No:5 adresindeki Biçerler adlı dükkandan Peugeot 206 aracım için mazot pompa elçisi tesisat hortumu siparişi verdim ve 900 TL ödedim. Siparişi verirken, parçanın iki gün içinde geleceği söylendi. Ancak aracımın acil ihtiyacı olduğu için usta kendi yöntemleriyle sorunu geçici olarak çözdü. Bunun üzerine siparişi iptal etmek istedim. Fakat dükkan sahibi, "Sipariş verdim, yola çıktı, bunu almak zorundasın, iptal edemem" diyerek ücret iadesi yapmayı reddetti. Sadece 100 TL kazandığını ve bu işle uğraşamayacağını belirtti.

Banka pos ekstresiyle ödemenin kanıtı elimde mevcut. Ürünü hiç kullanmadım ve teslim almadan iptal etmek istedim. 14 gün içinde cayma hakkım olduğunu düşünüyorum. Ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.