Küçükçekmece Biçen Market Halkalı Şubesi'nden satın almış olduğum portakal suyuyla ilgili ciddi bir hijyen problemi yaşadım. Ürünü satın aldığım gün evde iki ayrı bardağa boşalttığımda, her iki bardakta da böcek bulunduğunu fark ettim. Bu durum beni son derece rahatsız etti ve midemi bulandırdı. Ürünü tüketemedim ve iade etmek amacıyla saklamaya karar verdim.
Ancak ertesi gün, sıcaklık nedeniyle ürün şişmiş ve yere dökülmüştür. Bu sebeple ürünü fiziksel olarak iade edemedim. Yine de, bu durum hem maddi zarara uğramama hem de hijyen kurallarına aykırı bir ürünle karşı karşıya kalmama neden olmuştur.
Bu olayın sadece bir müşteri memnuniyetsizliği değil, aynı zamanda halk sağlığı açısından da ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum. Gıda güvenliği açısından gerekli denetimlerin yapılmasını ve firmanın uyarılmasını talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Yorumlar