Yanıltıcı Bamboo Açıklaması Ve Satıcı İletişimsizliği

Biboxer isimli internet sitesinden 14.02.2026 tarihinde internet üzerinden 10 adet boxer siparişi verdim, ürünler ise 18.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Sitede ürünler bambu olarak tanıtılmasına rağmen bana gönderilen ürünler bambu değil, basit ve alakasız kalitede, sıradan külotlara benzer ürünler çıktı.

Siparişimde birkaç farklı renk seçmiş olmama rağmen paketten 10 adet, tamamı açık yeşil renkli ve son derece kalitesiz boxer çıktı. Bedeni XXL olarak doğru gönderilmiş olsa da hem kalite hem de görseldeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ödemenin tamamını ben evde yokken oğlum kapıda peşin olarak 800 TL Nakit şeklinde yaptı.

Gönderi PTT Kargo poşeti ile geldi ancak PTT’ye sorduğumuzda bu kargonun onlara ait olmadığı, sadece PTT Kargo poşetinin kullanıldığını öğrendik. Herhangi bir fatura, sipariş numarası, satıcıya ait adres ya da telefon bilgisi kargonun üzerinde bulunmuyordu. Paketin üzerinde sadece “depo: 12. Sok. No: 271 Giyimkent / İstanbul” şeklinde bir adres bilgisi yer almaktaydı. Sitede “15 gün içinde iade garantili” ibaresini okumuş olmama rağmen, iletisim@markaboxer. Shop ve ilişkili olduğu belirtilen ithalboxer sitesi üzerinden hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum.

Hem tanıtılanla gönderilen ürünlerin tamamen farklı olması hem de firmaya ulaşılamaması sebebiyle mağduriyet yaşadım. Biboxer’ın, sitede görsellerde gösterilen ve benim siparişte özellikle belirttiğim renklerdeki gerçek ürünleri göndermesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.