Sipariş Verilen Biblo Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Hesabım Engellendi

17.11.2025 tarihinde Instagram üzerinden Biblo mood markasından Burcu A**** adına kişiye özel biblo siparişi verdim. Aradan süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.

Sipariş için 1000 TL EFT ödemesi yaptım ve ödemenin dekontu da elimde mevcut olmasına rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma geri dönüş sağlandı. Durumu sormak için Instagram üzerinden firmaya mesaj attım ancak herhangi bir çözüm sunmak yerine hesabımı engellediler. Bu süreçte ne ürünümü alabildim ne de sağlıklı bir muhatap bulabildim.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için 1000 TL tutarındaki sipariş ödememin dekontu da dikkate alınarak acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İademin kısa sürede yapılmaması durumunda şirket avukatımın yasal süreçle ilgileneceğini ve gerekli tüm hukuki haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.