Sipariş Verdiğim Biblo Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

06.11.2025 tarihinde Instagram üzerinden @biblomarketimbm hesabından dekoratif biblo siparişi verdim ve ödemeyi EFT yoluyla 3.000 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında teslimat adresi olarak İzmir’i belirttim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı ve firma mesajlarıma artık yanıt vermiyor. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgi alamadım.

Firmanın müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmeyi denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.