to read complaints and reviews, or file yours.Biabet'te Çekim Gecikmesi Ve Belirsiz İnceleme Süreci
Biabet sitesinde dün sabah kripto para ile yaklaşık 22.000 TL tutarında para çekim talebi verdim. İşlem öncelikle “işlem sırasına alındı” şeklinde göründü ancak üzerinden birkaç saat geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir tutar ulaşmadı.
Bunun üzerine canlı desteğe yazdığımda, yoğunluktan kaynaklı olduğu ve en kısa sürede gönderileceği söylendi. Akşam olduğunda hâlâ para gelmeyince tekrar canlı desteğe bağlandım, bu kez de işlemin incelemede olduğu belirtildi. Ancak hesabımda kural dışı herhangi bir işlem yapmadım, bu nedenle neyin incelemesinin yapıldığını ve bu incelemenin neden bu kadar uzun sürdüğünü anlamıyorum.
Biabet’ten talebim, devam ettiği söylenen bu incelemenin bir an önce tamamlanması, çekim talebime konu olan tutarın gecikmeden hesabıma yatırılması ve bu gecikme ile inceleme süreci hakkında bana net bir açıklama yapılmasıdır.
Merhabalar Erkin E., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorun ile ilgili çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, BİABET ailesi olarak hizmetlerimizi ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. BİABET Müşteri Hizmetleri.
Dönüş sağlandı ama çekim hesabıma gelmişti arayan kişi gecikmelerin neden yaşandığına dair bilgilendirmesini yaptı sağ olsun
