İki Çalışmayan Lambalı Ürün İçin Koşulsuz İade Ve Geri Ödeme Talebi


Bitıkla Shop üzerinden iki adet Mosguit Killing Lamp 365 Nanoscale Light Wave ürününü kapıda kredi kartı ile 999 TL ödeyerek satın aldım ve 17 Haziran’da teslim aldım. Ancak kutuları açıp denediğimde, iki cihazın da lambasının hiç yanmadığını gördüm.
Ürünler daha ilk günden arızalı çıktığı için iade etmek istiyorum fakat satıcıya ya da herhangi bir müşteri hizmetine ulaşamadım. Ne telefonla ne de başka bir kanaldan dönüş alamıyorum.
Arızalı gelen bu iki ürünün koşulsuz olarak iadesini ve ödediğim toplam tutarın kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.






