Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Bi Sipariş (bi-siparis.com) Notebook Şikayeti

Notebook ürün geldiğinde arızalı oldu halde iade kabul edilmeyip siz kullandınız deniliyor. Sitelerinde iade talep et bölümü bile oluşturulmadan kendi keyiflerince iade kabul edilip edilmemeye bırakılmış. Arızalı ürün dahi olsa yardımcı olunmuyor. Müşteri ilişkileri bayan zaten iletişimde kaba ve bağırarak konuşuyor. Asla ürün alınacak bir site değil. Kafalarına göre WhatsApp numaralarından iadeyi onaylayıp onaylamıyorlar!

3 Kasım 2023 21:43 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba Değerli Kullanıcımız, Sadece KKTC'de hizmet vermekteyiz, bu nedenle KKTC tüketici yasaları geçerlidir, bu yasalara göre açılan bir ürün iade edilemez (herhangi bir kusur veya cihaz sorunu yoksa). İade işlemleri bölümünü bulamıyorsanız, hesabınızdaki "Siparişler" bölümünde iade talep kısmına erişebilirsiniz. Talebiniz ile ilgili yardımcı olabilmek için siparişinizi ve teknik servis raporunu inceledik. Şikayet talebiniz, aldığınız cihazın yavaş çalışmasıyla ilgiliydi. Teknik servis ekibimiz ürünü incelediğinde 4GB RAM'e sahip olduğunu belirledi. Bu cihazda Windows 11 işletim sisteminin akıcı çalışamayacağını belirtti. Sebep, Windows gereksinimlerinin alanınızın çoğunluğunu kullanmasıdır. Çözüm olarak Windows sürümünün düşürülmesi önerilmiştir. İletişim için bize tekrar ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımla, bir Sipariş Destek Ekibi

Yorumlar

28 Ocak 2025 10:24

Bende bir ürün sipariş edecektim bu şikayeti gördükten sonra düşündürdü...

Benzer Şikayetler

1

Butiktrend.com Satış Sonrası Hizmetlerde Tatsız Deneyim Ve İade Sorunu

22 Aralık 2023 11:032.059

Sitesinden satışa açık bir ürünü satın aldım. Ertesi gün akşam hala hareket olmayınca WhatsApp tan durumunu sordum, elle...

1 Destek
1

Lari & Mar İade Konusunda Sorun Yaşıyorum

25 Ağustos 2023 09:09774

Sitesinde iadeyle ilgili yazan her şey yalan. WhatsApp destek hattı denen telefon numarası hep kapalı, WhatsApp'tan asla...